Servizi Inter-funzionali
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PAP
Person Assistance Program
Il servizio intende fornire uno strumento complementare all’assistenza e consulenza legale nell’ambito delle relazioni familiari.
È volto a supportare i partner che affrontano una crisi familiare e che nel processo di negoziazione di un accordo che disciplini il nuovo assetto di vita necessitano di chiarirsi su alcuni aspetti più emotivi e psicologici che ostacolano il procedere e lo sviluppo di questa fase.
I partner possono accedere ad una helpline H24/7 per confrontarsi con professionisti qualificati (psicologi/counselor/coach) e acquisire consapevolezza di funzionamenti reattivi, pensieri rancorosi, paure non comprese e obiettivi che non sempre corrispondono ai reali desiderata.
ExAP
Expats Assistance Programme
Questo servizio intende offrire agli expats un programma di assistenza nella loro difficile fase di inserimento in Italia. Tipicamente questa fase necessita di assistenza concreta e organizzativa che può vedersi soddisfatta nei seguenti servizi:
- accesso alla helpline H24/7 per la durata del loro primo anno per valutazioni e informazioni legate a ricerca casa e trasloco, contratto di locazione, utenze, attività scolastiche ed extrascolastiche, uffici pubblici e permesso di soggiorno, medico di base, medici specialisti, laddove necessari e assicurazioni, assistenza nella selezione di fornitori qualificati, assistenza nella ricerca e selezione su Milano di personale domestico e/o per la cura dei bambini etc;
- assistenza e accompagnamento nel disbrigo pratiche presso uffici pubblici e nei rapporti con i fornitori selezionati, per un massimo monte ore di 20/anno divisibili in slot da minimo 2 ore/mezze giornate/giornate;
- assistenza linguistica varia nell’ambito della comprensione delle pratiche suddette